Política de Envío

En Magnoluxe nos aseguramos de que tus pedidos lleguen de manera segura y sin costos adicionales para ti.

1. Cobertura

• Realizamos envíos gratis a todo el territorio colombiano mediante empresas de mensajería certificadas.

2. Tiempos de preparación

• Una vez confirmado el pago, la generación de la guía de envío puede tardar entre 1 y 2 días hábiles.

• Este tiempo corresponde al alistamiento, empaque y entrega del pedido a la transportadora.

3. Tiempos de entrega

• Después de generada la guía, los tiempos de entrega dependen de la transportadora y de la ciudad de destino.

• En promedio, las entregas tardan entre 2 y 5 días hábiles.

• Para ciudades principales puede ser más rápido, y para zonas apartadas puede extenderse algunos días adicionales.

4. Seguimiento del pedido

• Una vez se genere la guía, recibirás un número de rastreo para hacer seguimiento en la página de la transportadora.

5. Responsabilidad de la entrega

• Magnoluxe no se hace responsable por retrasos ocasionados por factores externos a la marca (paros, cierres de vías, condiciones climáticas o retrasos propios de la transportadora).

• Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta y completa.